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人民日报:支付宝认错说明了什么

2018-01-13 20:24:15 用户 互联网 数据 来源:柳州生活网

  网上约车、网上购物、叫外卖、导航,从早上睁眼到晚上睡觉,我们每时每刻都在享受着手机App带来的便利,在生成这个账单之前,支付宝在不显眼处默认勾选“我同意《芝麻服务协议》”选项,既可以“直接向第三方提供相关信息”,也有权“不支持撤销对第三方的信息查询授权”,(昨日《北京晨报》)在手机App世界里,用户个人信息几乎成了“公地”,不用白不用,事发后,支付宝反思称自己“肯定是错了”,这一不尊重用户知情权的行为“愚蠢至极”

  如目前市场上的一款手电筒App,主要功能是开启手机摄像头达到照明的作用,然而这款App却要求获取用户的短信记录、通话记录、行动轨迹(精确GPS)等诸多涉及消费者隐私的授权,这些个人信息与照明功能何干?今年01月,江苏省消协通过现场检测发现,在手机下载的100多个App中,79个App可获取定位权限,23个App可直接向联系人发送短信,然而,精准编纂,也就可以精准掌握,本报曾报道一个例子,一位用户曾用某款地图App导航过几次,没想到此后每逢下班时间她都会收到该款地图的最佳路径推荐,仿佛身后有一双“天眼”盯着,让她感到害怕。

  正是在这个意义上,《芝麻服务协议》并不是芝麻绿豆大的小事,譬如,无孔不入的垃圾广告,影响你的心情,考验你的耐性;无法卸载的App,侵犯你的虚拟财产权(存储空间),考验你手机性能;恶意扣费(消耗流量、偷取银行卡或支付宝密码),侵犯你的财产权;获取隐私信息(位置信息、通话记录、私人照片、视频),侵犯你的隐私,平台间互相授权分享消费者信息,实现广告精准推送,既能“互通有无”降低交易成本,也能“投其所好”提升用户体验。

  稍加梳理便不难发现,用户个人信息出现“公地悲剧”,与我国在个人信息保护法规不足、管理乏力有莫大关系,从互联网电信诈骗,到数据库被攻击造成账号密码被盗,因信息泄露酿成的危害早已不是“想象的风险”,同时,还需要有一个强有力的执行机构,保障法律法规中的相关规定得到切实执行,避免成为纸上的法律,这是目前的一块短板。

  退一步说,即使数据分享不可避免,如何分享就成了关键,一方面,对用户个人信息的采集应当秉持合法、正当、必要的原则,决不采取不正当手段、超出实际需要采集信息,以降低用户个人信息泄露风险,这就涉及一个如何保护个人数据权利的问题。

  要为手机用户下载App之前了解隐私政策提供方便,让用户对让渡信息使用权风险有充分知情,并在获得用户同意之后才能收集或与他人共享用户敏感信息,从国际通行的互联网规则看,有“Opt—in”(选择进入机制)与“Opt—out”(选择退出机制)两种机制,平台控制着App开发商与用户之间的App商店,从中获得收益,平台负有对App的监管责任,以保护用户的隐私。

  换句话说,互联网的产品设计需要“以用户为中心”,互联网的安全保护同样需要“以用户为中心”,充分尊重用户的隐私权和选择权,隐私保护,没人比用户本人更有责任与效率,10多年来,尽管网络安全风险一直存在,但是大众心理依然走出了一条从担心“电子钱包里的钱会被偷走”到无所顾忌随手扫码买买买的折线,这很大程度上源于“互联网大公司更有操守”的朴素想法。

  覆巢之下,没有谁能置身事外、独善其身,互联网数据规则,必须跟得上互联网数字生活,(练洪洋)

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